Nos últimos tempos, a informação vem sendo consolidada como o bem mais valioso da sociedade. Com o grande avanço tecnológico, científico e a forte participação popular, a produção de informações e o processamento de idéias ganharam uma velocidade incrível, demandando dos meios de comunicação e da comunidade científica um controle bem mais complexo.
Em um tempo que, praticamente, para cada problema existe uma solução, que os conceitos de diferentes áreas se confundem e que a velocidade da comunicação atingiu níveis quase instantâneos, ter o mínimo de conhecimento pode ser considerado questão de sobrevivência.
Imagine como seriam dois homens da caverna esboçando sua primeira "comunicação". Nessa época, face a vida primitiva e solitária, não haveria necessidade de uma expressão bem definida. A comunicação era feita basicamente através de gestos, gritos e rabiscos. Isso, inevitavelmente, causava conflitos quando uma compreensão mútua não se fazia possível.
Por algum motivo, fez-se necessário alguma organização. Com o tempo, os berros individuais foram dando lugar a expressões padronizadas e entendidas por toda a comunidade. Vivendo em harmonia, o homem foi deixando de ser nômade e começou a estabelecer moradia que o fornecesse condições básicas de sobrevivência.
Nessa altura, ficar de fora dos padrões seria como não ser aceito. Os ensinamentos seguiam entre gerações a partir dos mais velhos e cansados. Todas as informações de uma geração eram compartilhadas aos mais jovens, inexperientes e ansiosos, criando gerações cada vez mais preparadas para os desafios daquela época.
Porém, o processamento e armazenamento das informações se mostraram bastante limitados. O erro aprendido poderia ser perdido com o tempo, pondo em risco toda a comunidade. Naquela época, a falta de experiência os deixava vulneráveis e qualquer descuido poderia pôr todos em risco.
Para um melhor controle do aprendizado, a evolução da escrita foi fundamental. Como trasmitir uma mensagem à distância no espaço e no tempo? Como garantir o registro da sociedade na história? Só a escrita seria capaz de garantir que o conhecimento atravessasse gerações com mais segurança.
Com a gradativa evolução da escrita, nasceu, mesmo com gravações em tábuas de pedra, a "imprensa" como a melhor alternativa de divulgação em massa das informações da alta sociedade. O advento do papel e da tinta foram primordiais para sua evolução.
A evolução que se seguiu dos meios de comunicação e da sociedade propciou o surgimento da ciência, agricultura, dos correios, do mercado, esporte, da sáude e de inúmeras outras práticas "organizadas" que ainda convivem conosco.
Com o grande crescimento das comunidades, a complexidade das guerras e das atividades sociais, era necessária uma comunicação que oferecesse mais segurança e agilidade. O advento dos pulsos elétricos foi primordial para solucionar essa demanda. Assim, surgiram os primeiros comunicadores. Deixando de lado práticas como: sinais de fumaça, refletores de luz, o código Morse foi bastante difundido pelo telégrafo elétrico. A informação viaja pelas trincheiras de forma instantânea e somente quem entendesse os códigos seriam capazes de interceptar a comunicação. Logo se mostrou ineficaz, mas pode servir de base para outros equipamentos mais sofisticados.
A partir de uma evolução natural e utilizando o mesmo recurso foi que surgiu o telefone. A comunicação entre as pessoas começava a se tornar mais dinâmica e "segura". Mesmo se fazendo necessário grandes investimentos e estruturas complexas, o ganho com a tecnologia era incalculável. Não pode ser considerado como um gerador de informações, mas é fundamental em sua circulação. Sem dúvidas, pode ser considerada como uma das grandes invenções do século XIX.
Pouco tempo depois, ondas eletromagnéticas viajavam pelo ar e eram transformadas em ondas sonoras, sinais digitais ou analógicos. O rádio foi o terceiro equipamento capaz de oferecer o receptor de forma popular. Assim, as informações podiam chegar a milhares de pessoas simultaneamente. Devido aos custos de implantação e manutenção, o transmissor ficava a cargo de grandes corporações e governos.
Fazendo uso da mesma tecnologia, a televisão transforma as ondas eletromagnéticas não apenas em som, mas também em imagens. Enquanto o rádio trouxe informações sobre as guerras as casas das famílias dos soldados, a televisão reuniu famílias inteiras na sala, atentas para enxergar o mundo que, antes, eram frutos apenas da imaginação. O mundo todo poderia ser visto por um tubo de vidro, dentro da sua casa.
Com tantas opções disponíveis, a informação passou a circular com mais velocidade e atingir regiões cada vez mais isoladas dos centros urbanos. O desenvolvimento dessas tecnologias propiciou uma forte inclusão social. Cada vez mais pessoas começavam a enxergar os acontecimentos do mundo.
Até aqui, a sociedade agia meramente como expectador e não tinha meios de participar da geração de informações, a não ser que trabalhasse com os meios de comunicação ou fosse cientista. Mas, logo surgiria uma forme de comunicação que seria capaz de convergir todas as outras e mudaria essa relação para sempre.
Segundo Rodrigo Seco:
O profissional da área de marketing do tempo atual deve de uma forma mais objetiva possível, refletir como que a informação é vista pela sociedade à medida que a tecnologia avançava e como isso contribui de alguma forma, com o nosso comportamento nos dias de hoje. ((http://blogs.abril.com.br/quintalvirtual/- acessado em 06/11/2008)
1.1. A Internet e a mudança na nossa postura
Finalmente, o Computador Pessoal (PC) e seu recurso multimídia, nos brindou com a Internet, uma rede de comunicação entre computadores do mundo todo, usando a linha telefônica já instituída. Com uma forte convergência de mídias, a comunicação entre os computadores tornou o fluxo de informação ainda mais dinâmico e globalizado.
Nos últimos anos, presenciamos uma profunda evolução da computação e da Internet, sendo capaz de assumirmos, de forma clara, o controle do transmissor pela primeira vez na história. Mesmo com algumas limitações e riscos, a sociedade começa a ganhar espaço nos meios de comunicação, sendo capaz de participar do processo de ponta a ponta. Cada vez mais pessoas começavam a participar da evolução do mundo.
1.2. A era da informação
Acompanhamos uma profunda transformação na sociedade, principalmente, na forma de pensar. Contudo, perceba que a informação sempre foi determinante no desenvolvimento da sociedade. A capacidade e a maturidade de um povo sempre esteve intimamente ligado ao nível de informação agregada.
O que nos difere das civilizações antigas no tratamento da informação não está em sua importância, mas na nossa capacidade de geração, processamento, armazenagem e transmissão. Hoje, o conhecimento não é monopólio dos poderosos e está disponível a sociedade como um todo.
Enquanto antigamente a posição social e profissional de uma pessoa já estava definida antes mesmo do seu nascimento e o conhecimento acumulado apenas definia quão bom seria naquilo que a vida o destinou, hoje, o futuro será determinado de acordo com a informação absorvida.
Atualmente, o que define a maturidade de um profissional é a quantidade de conhecimento que ele foi capaz de reunir durante toda a sua formação. Além disso, quando esse atinge um nível que o possibilita processar e gerar novas informações, se faz reconhecido e valorizado pela sociedade.
Por outro lado, alguns analistas andam preocupados com a forte exclusão digital e a falta de instruções aos mais jovens quanto ao "bom" uso das tecnologias. Afirmam que, com o tempo, poderá haver um grande abismo entre indivíduos bem informados, e, outros, totalmente excluídos e deficientes de informação.
Mais uma vez, a melhor solução para uma era chamada de "da informação" é fazer da escola o berço de todo o conhecimento e oferecer aos "adultos em formação" as condições necessárias de participarem da sociedade com dignidade e respeito.
1.3. Comunicação atual vinculada à Internet
Se perguntarmos para um profissional de comunicação da velha guarda (antes de 1990) ele irá citar aqueles aparelhos tradicionais como telex, fax, carta de apresentação. Talvez claro alguns também citem o celular e o e-mail.
Agora perguntem para os “novos” profissionais (após o ano 2000). Surgirão nomes como Skype, Messenger, Orkut, Celular multimídia, SMS marketing, e-mail marketing, etc...
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